Все эти огромные возможности являются не чем иным, как инструментами для тактической реализации вашего плана. Есть ваше текущее положение, точка А. И есть то, куда вы хотите попасть – точка Б. План – это ваш маршрут из точки А в точку Б.

Как мозг управляет мускулами, так и маркетинговая стратегия управляет разнообразными инструментами взаимодействия с потребителями. Это похоже на музыкальный оркестр под управлением дирижёра.

Когда стратегии нет, то без общего понимания цели и пути получается какофония. А вот если у вас есть цель и план по её достижению, то все инструменты будут работать как одно целое и усиливать друг друга.

Когда вы подходите к маркетингу именно как к системе, то вы совершенно не тратите свои деньги. Вы инвестируете в свой бизнес. Благодаря этому вы:

Гиганты нанимают самые крутые агентства. Именно тех, кто профессионально занимаются всеми этими вещами, которые действительно это всё делать умеют на высшем уровне качества.

На каждом этапе: на этапе сбора данных, анализа продукта, анализа потребителя, разработки предложения, на этапе формирования стратегии. На каждом этапе работают лучшие люди.

И поскольку они действительно лучшие, то они все узкоспециализированные профи. Целое агентство может специализироваться только на одном этапе, например, заниматься только маркетинговыми исследованиями.

И на каждом таком этапе они производят действительно очень мощную работу и излагают её результаты в подробнейших отчётах.

Эти отчёты передаются на следующий этап. Там на основе этой информации следующий узкий специалист делает свою работу. Пишет ещё один фундаментальный отчёт и передаёт с его помощью эстафету. И это происходит много раз.

Так, от этапа к этапу по чуть-чуть, совершенно незаметно на первый взгляд, происходят огромные потери информации. Отчёты – это текст. А текст надо не только уметь читать и писать. Ключевое – это понимание текста.

Кому приятно изучать какую-то мутную нудятину, от которой начинает раскалываться голова или клонит ко сну со страшной силой?

В 90-е, кстати, наши передали америкосам полную технологическую документацию на изготовление ракетных двигателей РД-180. За несколько десятков лет те так и не смогли освоить эти подробнейшие методички.

Они до сих пор не смогли сделать ничего подобного. И до сих пор они как зайки закупают наши ракетные двигатели.

И вовсе неспроста качество образования у нас падает и падает. С какого бодуна ввели ЕГ? Это засланная методика по дебилизации населения.

Они бояться, что мы сможем разобраться в их маркетинге! Только вот поздно пить Боржому, мы уже в нём разобрались ;-)

Так вот, когда у вас цепочка из узких специалистов, то они передают друг другу по этой цепочке информацию. Каждый что-то там с ней делает и передаёт дальше.

Даже если они при этом отчаянно жестикулируют, рисуют на салфетках, пишут разные слова в Повер Пойнте. И даже если они при этом рассказывают анекдоты, пританцовывают и улыбаются.

Всё равно получается сломанный телефон.

Самый талантливый креативщик будет виртуозно продавать элитные перламутровые пуговицы в наборах по шесть штук Нефтегазовым боссам, которым они нафиг не нужны. Ну софсем.

А потом это доходит до главного Шефа. Того, который должен поставить подпись под этим креативом. А он, кстати, умеет и читать отчёты и писать их, только ему некогда.

И вот Шеф видит весь этот перламутровый креатив и понимает, что это…

А когда дело труба, то Шеф привычно берёт штурвал в свои руки и… пуговицы становятся яхонтовыми.

Ну в общем можно было сделать всё то же самое за пару часов. Помните, как логотип Сбербанку переделывали?

Но у них бюджеты. Они могут ввалить столько бабла, что яхонтовые пуговицы в этом сезоне станут писком эксклюзива. Весь вопрос в эффективности.

Есть и обычные маркетинговые агентства, в которых не заморачиваются всеми этими западными технологиями.

В общем и целом там работают обычные смертные люди, которые зачастую банально испытывает определённые трудности в общении.

Поскольку им по каким то причинам сложно общаться с клиентом, то они просто не вникают ни в продукт, ни в покупателя.

Они действуют, основываясь на своих предположениях о вашем продукте и ваших потребителях.

Лучшие из этих людей тратят огромное количество энергии, времени и сил и доводят предложение до того уровня, когда оно начинает работать.

Например, за полгода они могут пять раз полностью переделать сайт. Не только дизайн сайта или его структуру. Всё вместе: со всем его контентом полностью переделать. Это колоссальная работа.

И всё это им приходится делать просто потому, что они не понимают что и кому они предлагают. Поэтому им приходится полностью перелопачивать предложение по многу-многу раз.

В определённый момент тесты покажут, что они добились максимального результата. Только вот если бы они посмотрели на всю картину, то могли бы заметить Эверест, стоящий на некотором расстоянии от их кочки.

А обычно за работу берутся менее энергичные специалисты. У них есть точное понимание продукта, о котором они ни разу не спросили. И они точно знают, кому это продавать – образ некоего идеального клиента в их голове.

В результате предложение в таком исполнении не работает вообще. Тесты в данной ситуации помочь не могут. Бизнес теряет некоторые средства и это неприятно. Но гораздо больше потери от недополученной прибыли. А вот это уже действительно серьёзно.

Есть другой подход. Это подход узких профессионалов, которые работают в конкретной отрасли. Они знают именно те вещи, фишки и механики, которые работают именно с определённым типом бизнеса.

Например, это может быть клиника. Есть определённый очень успешный шаблон, которые вы могли и сами наблюдать. Визитной карточкой такого маркетинга является наличие очередей в кассу.

Почему то в кассу всегда стоит очередь. Также в этой системе создаётся специально имитация бурной деятельности. Пациента постоянно направляют из одного кабинета в другой.

То есть он там не сидит на лавочке в коридоре и не ждёт своей очереди. Он возможно и сидит, но только чуть-чуть и то случайно. А занят он тем, что постоянно бегает из одного помещения в другое.

Часто там нарочно делают так, чтобы эти кабинет они были расположены не последовательно один за другим. А так, чтобы человеку приходилось как можно дальше перемещаться.

И в итоге бизнес получает очень эффективные инструменты по вытаскиванию денег из людей. Но насколько этичен является этот процесс? Надо сказать, что в таких заведениях обычно не лечат болезнь человека.

Там другая бизнес задача. Болезнь там поддерживается на определённом уровне. И человек вынужден постоянно обращаться в эту клинику, чтобы более менее комфортно жить с этой своей ахиллесовой пятой.

При этом бизнес попадает в определённое успешное состояние. Но только зачастую вы попадаете не туда, куда хотели попасть на самом деле. Вы попадаете куда-то в другое место, в другое состояние.

И вероятнее всего, если вы слушаете и читаете эти вещи, то вы хотели бы попасть в какую-то другую точку Б. А вовсе не в ту точку, в которую вы попадёте таким макаром.

Надо также отметить, что этот подход он не всегда работает. Бывает так, что люди под руководством подобных специалистов в итоге приходят к разбитому корыту.

Это особенность шаблонного подхода. Любой проект здания должен привязываться к текущей местности. Чтобы запустить успешно даже шаблонное решение важно учесть, где конкретно оно планируется к внедрению.

В случае неудачи теряется не только время и недополученная прибыль. Внедрение такой системы стоит уже серьёзных инвестиций.

Хотя самой существенной потерей, на мой взгляд, является, в таком случае потеря доверия к комплексному маркетингу в целом.

Вариантом, к которому рано или поздно приходит большинство бизнесов – это свой маркетолог в штате. В перспективе это целый отдел маркетологов, который работает вместе с вами.

Это хорошее решение, потому что ваши сотрудники будут реально в теме. Может быть, они не такие блистательные и замечательные, как звёзды мегакорпораций.

Но эти люди знают продукт – это уже огромное преимущество. И у них есть возможность общаться именно с вашими клиентами.

Всё это даёт хорошие предпосылки для того, чтобы они действительно доставили ваш бизнес из пункта А в пункт Б.

В то же время, как и все люди, они тоже – люди.

Это проявляется со временем, рано или поздно тем, что они всё больше погружаются в текучку. Без неё никуда. Но в то же время она склонна поглощать весь рабочий день и оборачивается «бегом вокруг».

С другой стороны, они всё больше и лучше узнают ваш бизнес и ваш продукт. Они всё больше становятся вашей командой и взаимодействуют с вашими клиентами.

И им становится всё сложнее посмотреть на это всё со стороны. Ведь их взгляд рано или поздно замыливается.

И тут очень велика вероятность, что вы получите некоторые достижения в начале. Но дальше вы будете продолжать находиться в том же самом состоянии.

Сейчас мы с вами рассмотрели разные подходы к разработке маркетинговых систем. Каждый такой подход на самом деле можно довести до ума, если устранить выявленные недостатки.

Это наш новый русский подход. Он обеспечивает:

Всё дело в формате применения этих технологий. Мировые корпорации действуют масштабно. Они привлекают узких специалистов для выполнения больших блоков работы:

1. Сбор данных: проводятся бесчисленные наблюдения, интервью и прочее – собираются огромные массивы данных.
2. Анализ информации: большой объём полученных сведений тщательно изучается, выявляются количественные (сколько) и качественные (каким образом) закономерности.
   
3. Синтез концепции: разрабатывается большое и комплексное решение, которое увязывает интересы большого числа сторон.
   
4. Стратегия: расставляются приоритеты, выбираются наиболее оптимальные последовательности для достижения результата.
   

Каждый этап может задействовать отдельные коллективы. В результате каждого этапа и его подъэтапов появляется огромное количество отчётов. Это всё проходит бесчисленное количество согласований и доработок.

Такой формат работы выигрывает в качестве и количестве исходных данных, но проигрывает в том, что эти данные неизбежно теряются при передаче информации от одного этапа к другому.

Благодаря русской смекалки, которая передаётся нам с молоком наших матерей, мы делаем, в общем то всё то же самое, только по-другому. Мы проходим следующие этапы:

• Глубокое погружение в ваш продукт.
  
• Тщательный анализ ваших потребителей.
  
• Разработка серии идеальных предложений.
  
• Формирование маркетинговой системы.
  
• Составляем понятный план внедрения.
  

И на каждом таком этапе, а также на каждом шаге такой работы мы:

1. Получаем данные, которые нужны именно для этого шага.
2. Тщательно их анализируем и получаем простые вещи.
   
3. Разрабатываем множество вариантов решений.
   
4. Расставляем приоритеты и выбираем лучшее.
   

То есть мы применяем классическую схему вовсе не один единственный раз. Мы осуществляем её прогон многократно. За счёт этого каждый прогон такой схемы становится простым, быстрым и значительно более результативным.

Если в процессе работы по классической схеме информация теряется. То здесь мы работаем по спирали. Мы постепенно охватываем всё больше и больше данных, и они эффективно интегрируются в единую систему.

Как вообще происходит вся работа:

В итоге вы получаете:

Да, кроме этого вы получаете дополнительный бонус. Вся такая работа – это ещё и тренинг по решению бизнес задач. У вас постепенно формируется навык проведения подобных мероприятий у себя в команде.

Это продуктивный метод позволяет быстро и эффективно находить выходы из различных ситуаций, причём не только в области маркетинга. Теперь ваш процесс принятия решений выйдет на новый уровень.

Почему вообще технологии, которые применяют исключительно крупные мировые корпорации, сейчас доступны?

1. Дело в том, что корпорации мировые они производят некий продукт. А ваш продукт он в разы лучше.
2. Корпорации тратят огромные средства для того, чтобы исследовать своих потребителей. А вы лично знаете своих потребителей.
   
3. Корпорация создаёт искусственный спрос и продаёт совершенно ненужные вещи. А вы помогаете решать людям реальные проблемы.
   
4. Корпорация очень долго думает и решает. А вы быстро реагируете на рынок.
   
5. Корпорация тратит колоссальные бюджеты. А вы выключайте русскую смекалку и разрабатываете инновационные решения.
   

Помните, как в фильме «Брат 2» главный герой спросил: «А в чём сила, брат?».

Сила – в правде. А правда – на вашей стороне.

Мы вместе разрабатываем понятный план внедрения маркетинговой системы мирового уровня именно для вашего бизнеса. Вы получаете лучший результат в 10 раз дешевле и на порядок быстрей.

Стратегия позволяет вам наиболее оптимальным образом попасть из пункта А в пункт Б. Маркетинговая стратегия позволяет вам ценой минимальных усилий получить требуемый уровень спроса на вашу продукцию.

Благодаря стратегии вы получаете нужный вам результат в требуемый срок. При этом вы очень грамотно распределяете ваши ресурсы.

Ценность стратегии можно продемонстрировать на таком простом примере. На рынке очень распространена услуга разработки посадочных страниц (лэндинг пэйджей).

Так вот, вам могут предложить разработать такую страницу с качественным дизайном за совершенно разную сумму. Это может быть и 10 и 100 тысяч рублей. В чём же разница?

А разница в том, что за 10 тысяч рублей вы получаете красивую страницу. А за 100 тысяч разработчики тоже делают посадку за 10 тысяч рублей, только за остальные 90 они прорабатывают ваше предложение.

Если у вас уже проработана маркетинговая система, то у вас на руках уже есть те самые предложения, от которых не смогут отказаться представители ваших ключевых клиентов.

И для создания действительно продающих элементов вам совершенно не потребуется делать это снова.

Поэтому, внедряя маркетинговую систему, вы достигаете своих целей не только самым коротким маршрутом, но ещё и делаете это самым экономичным образом.

Результаты работы по созданию вашей системы маркетинга являются важнейшей информацией для создания таких продающих материалов как:

• раздатки,
• посадочные страницы,
  
• воблеры и штендеры,
  
• приложения,
• видео, презентации
  и прочие носители информации о вашем предложении.
  
  

Для быстрого проектирования всех элементов вашего комплексного маркетинга мы снова собираемся с вами за одним столом и снова получаем максимальный результат.

Русский метод командной работы оказался эффективным и для:

• проектирования продающих и информационных сайтов,
• планирования точек обслуживания и предоставления услуг,
• разработки офф-лайновых магазинов и торговых центров.

Но вас может не устроить длительный период пребывания в горизонтальном положении даже под шикарнейшей пальмой на золотом берегу изумрудной лагуны.

Что ж, возможно тогда вас заинтересует масштабирование своего бизнеса.

Вы получили новые данные, и теперь у вас стало больше ресурсов. У вас открываются новые горизонты и более серьёзные цели.

Возможно, что вы решите создать новые продукты и выводить их на новые рынки. И наш русский подход командной работы снова поможет построить маршрут из пункта А в пункт Б.

Вы сможете это сделать уже привычно на порядок дешевле и снова всего лишь за недели или даже считанные дни.

И снова растёт ваша бизнес империя, а вы выходите на новый виток своего личностного развития.

Мы живём в очень интересное время. Оно и захватывает дух от открывающихся возможностей и пугает до оцепенения одновременно.

Мой менеджер в банке посетовала, что не известно, сколько ещё продолжится наше с ней общение. Идёт тотальная автоматизация бизнес-процессов и вместе с этим, постоянно происходят сокращения кадров.

Современные технологии и роботизация производств делает всё больше материальных благ доступными. И в то же время люди оказываются всё больше не у дел.

Искусственный интеллект наступает и грозит оставить человека за бортом. Но это всего лишь страшилка. Я получил своё второе образование в Бауманке на факультете «Информатика и системы управления».

Никогда искусственный разум не сможет оживить материю. Оживляет, привносит, вселяет жизнь только дух, только душа. Творческие возможности каждого человека безграничны.

Думать может только человек. Анализировать данные, синтезировать решение, планировать и воплощать задуманное в жизнь. На каждом этом этапе не обойтись без способности человека мыслить.

Конечно, разумно использовать помощников, которые избавляют от рутины. Раньше, например, текст набивали секретарши, а сейчас это делает Гугл.

Мощные современные инструменты берут на себя кучу нудной работы. И всё большему количеству людей становятся доступными творческие направления деятельности.

При этом самыми лучшими инструментами, незаменимыми помощниками человека творить всегда были, есть и будут есть 2 наших вечных спутника: перо и бумага.

Именно на цветной бумаге и ватманах неизменно ведётся командная работа по разработке стратегии продвижения вашего бизнеса.

И мы достигаем максимальной эффективности, когда выводим буквы своей рукой, используя пишущие палочки.

Да, современный маркетинг приближается к своему идеалу и оставляет всё больше продавцов без работы. Да, нудная работа уходит в прошлое. Да, целые отрасли и огромные бизнесы исчезают.

Но как раньше, как сейчас, так и в будущем, мы всегда сможем собраться вместе за одним столом, включить русскую смекалку и придумать решение для любой ситуации.

Метод командной работы подходит в тех случаях когда:

1. Ваш бизнес упёрся в потолок роста, и вам нужно его проломить
2. Вам нужно выйти из кризиса и поднять продажи хотя бы в 2-3 раза
3. Запустить новые успешные товары и сервисы (введение совершенно новых товаров, услуг, сервиса или качественное изменение уже имеющегося)
4. Освоить новые рынки сбыта (захват новых рынков, новых целевых групп, новых территорий)
5. Повысить маржинальность своих продуктов (новаторские подходы к поставкам уже существующих товаров и обслуживанию как лояльных, так и новых потребителей)

Наш подход прошёл успешную апробацию в компаниях из различных отраслей, при этом это были компании:

• Производители товаров и услуг
• B2b и b2c
• Оптовые и розничные
• Онлайн и офлайн

Ключевым запросом наших заказчиков является понятный план действий для того чтобы получить результат.

Компании, которые делали полное внедрение, удивлялись результатам, вот что обычно с ними происходило:

Компании, которые делали полное внедрение, удивлялись результатам, вот что обычно с ними происходило:

• Продажи выросли на 200-300%
• Средний чек поднимался в 1.5-3 раза
• Начинала мощно пополняться база постоянных клиентов
• Количество повторных продаж увеличивалось в 3-5 раз
• Рекламные бюджеты сокращались до 60%
• Снижалось влияние человеческого фактора
• Эффективность персонала возрастала до 50%
• Окупаемость составляла 2-4 месяца

Что говорили заказчики:

Их сильно удивляло, что они за 24 часа, сумели прийти к результатам, к которым шли годами и даже десятилетиями.

*) Обратите внимание, что под вашу задачу может быть разработана индивидуальная программа.

Маркетинговая система «Куб» требуется для создания и продвижения сильного бренда.

В штатном случае детально разбираются 3-4 продукта, под которые разрабатывается лестницы предложений для 7-10 целевых групп покупателей.

Профессиональные агентства разрабатывают концепцию и стратегию внедрения такой маркетинговой системы 1.5-2 года. В формате командной работы вы получаете результат за 1.5-2 месяца или 160 часов.

Маркетинговая система «Матрица» разрабатывается для продвижения вашего ключевого продукта.

В этом случае мы прорабатываем один продукт и 2-3 лестницы предложений под самые важные группы пользовательской аудитории.

Агентству для качественного создания такой системы требуется от 0.5 до 1 года работы. Воспользовавшись нашим предложением, вы получаете результат за 2-3 недели (60 часов).

Маркетинговая система «Лестница» разрабатывается для создания одной лестницы предложений по продаже вашего ключевого продукта самой перспективной группе клиентов.

Классический подход справляется с такой задачей за 3-5 месяцев. А вы получаете результат за 4 дня командной работы или за 24 часа рабочего времени.

Чтобы выбрать наиболее подходящий маршрут разработки маркетинговой стратегии можно отталкиваться от следующих ситуаций.

«Куб» маркетинга потребуется вам в том случае, когда у вас уже есть успешный опыт и его необходимо масштабировать. Также у вас могут быть серьёзные амбиции по разработке новых продуктов, которые подкреплены соответствующими ресурсами.

«Матрица» маркетинговых предложений будет наиболее полезна в ситуации, когда вы упёрлись в потолок роста. Благодаря этой стратегии вы выйдете на новый уровень своего развития, например, откроете свой продукт для нового рынка.

«Лестница» – это очень хорошее антикризисное решение. Но потенциал у этого продукта шире. Вы сможете не только выйти из глубокого пике, но и быстро проломить новую нишу. Будет решена и такая задача, как кратное увеличение прибыльности одного узкого направления.

Работа идёт успешнее, когда вы спокойны за свои финансы.